COMBEKK台灣總代理與官方通路聲明

從材料、製程到每一次料理，COMBEKK重視鍋具能被安心使用，並長久陪伴日常餐桌。
基甸企業有限公司為荷蘭永續鍋具品牌COMBEKK於台灣地區之授權總代理，負責品牌推廣、正規商品引進、產品資訊及售後服務，讓台灣消費者能安心選購與使用COMBEKK鍋具。

正規商品與售後服務

凡透過基甸企業有限公司授權之官方銷售通路購買COMBEKK商品，皆可享有台灣總代理提供的商品保障、產品諮詢與售後協助。
商品退換貨及售後申請，請優先聯絡原購買通路，並依該通路之購物與退換貨規範辦理；如需進一步確認商品狀況，台灣總代理將提供必要協助。
非經授權通路、海外代購或來源不明之商品，因無法確認商品來源、規格及保存狀況，恕無法納入台灣總代理的售後服務範圍。

官方授權銷售通路

為保障您的消費權益，購買COMBEKK商品時，請認明以下官方授權管道：

• COMBEKK台灣官方網站
• 指定授權線上購物平台
• 指定百貨專櫃及實體銷售通路
• 商品包裝上標示基甸企業有限公司之中文標籤

授權通路名單可能依實際合作情況調整，請以COMBEKK台灣官網最新公告為準。如需確認特定店家或網路賣場是否為官方授權通路，歡迎聯絡客服查詢。

台灣總代理與客服資訊

公司名稱：基甸企業有限公司
公司地址：464台中市龍井區茄投路一段一巷27號
客服電話：04-2465-1177
客服信箱：combekk@idealife.com.tw
客服時間：週一至週五09:30–17:30
例假日及國定假日暫停服務

購物安全與防詐提醒

COMBEKK台灣總代理及官方授權通路，不會以「訂單設定錯誤」、「重複扣款」、「誤設分期」或「升級VIP」等理由，要求您操作ATM、網路銀行或進行轉帳。
為保障個人資料與交易安全，請特別留意：

• 不點擊來源不明的簡訊、電子郵件或社群連結。
• 不向陌生人提供銀行帳戶、信用卡資料或OTP驗證碼。
• 不依照不明來電指示操作ATM或網路銀行。
• 購物時請認明COMBEKK台灣官方網站及授權銷售通路。

若接獲可疑電話或訊息，請先停止操作，並透過以下管道查證：

COMBEKK客服專線：04-2465-1177
警政署反詐騙諮詢專線：165

選擇正規授權通路，讓每一只COMBEKK鍋具，都能安心走進您的日常料理。